उमराह यात्रा का प्लान? फ्लाइट रद्द होने के बीच जानें जरुरी हेल्पलाइन नंबर

 मध्य पूर्व (Middle East) में बढ़ते तनाव और सुरक्षा स्थिति के चलते भारत और सऊदी अरब के बीच हवाई सेवाएं बुरी तरह प्रभावित हुई हैं। खासकर जेद्दा और मदीना जाने वाली उड़ानों में व्यवधान आने के बाद भारतीय दूतावास ने उमराह के लिए जाने वाले भारतीय नागरिकों को लगातार फ्लाइट स्टेटस चेक करने की सलाह दी है।

उड़ानें रद्द होने और यात्रा से जुड़ी दिक्कतों को देखते हुए जेद्दा स्थित भारतीय महावाणिज्य दूतावास (Consulate General of India) ने प्रभावित भारतीयों की सहायता के लिए 24 घंटे का कंट्रोल रूम स्थापित किया है।

दूतावास की सलाह: यात्रा योजनाओं की करें समीक्षा

भारतीय वाणिज्य दूतावास ने अपनी ताजा एडवाइजरी में आने वाले दिनों में यात्रा की योजना बना रहे तीर्थयात्रियों से मौजूदा व्यवधानों को ध्यान में रखने को कहा है। दूतावास ने कहा कि जिन यात्रियों को अपनी यात्रा व्यवस्थाओं को लेकर अनिश्चितता है, वे संभावित असुविधा, उड़ानों के रद्दीकरण या सऊदी अरब में अप्रत्याशित रूप से लंबा प्रवास होने से बचने के लिए अपनी योजनाओं की समीक्षा करने पर विचार कर सकते हैं।

मक्का और जेद्दा दोनों स्थानों पर नियंत्रण कक्ष पूरी तरह सक्रिय हैं ताकि प्रभावित यात्रियों को तुरंत मदद पहुंचाई जा सके।

इंडिगो ने 24 अक्टूबर तक उड़ानें कीं रद्द

विमानन कंपनी इंडिगो (IndiGo) ने सऊदी अरब की मौजूदा स्थिति का हवाला देते हुए रियाद, जेद्दा, दम्माम और मदीना आने-जाने वाली सभी उड़ानें 24 अक्टूबर 2026 तक के लिए रद्द कर दी हैं।

एयरलाइन ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (X) पर जारी एडवाइजरी में बताया कि प्रभावित यात्रियों को उनके बुकिंग के समय दिए गए संपर्क विवरण के जरिए सूचित किया जा रहा है। जिन यात्रियों ने ट्रैवल एजेंटों या अन्य पार्टनर के माध्यम से बुकिंग कराई है, उन्हें सहायता के लिए सीधे अपने एजेंटों से संपर्क करने की सलाह दी गई है।

अकासा एयर ने भी बढ़ाया निलंबन, रिफंड का विकल्प

अकासा एयर (Akasa Air) ने भी क्षेत्र में मौजूदा सुरक्षा स्थिति को देखते हुए अपनी उड़ानों का निलंबन बढ़ा दिया है। एयरलाइन ने रियाद आने-जाने वाली उड़ानों को 24 अक्टूबर तक और जेद्दा की उड़ानों को 21 अक्टूबर 2026 तक निलंबित कर दिया है।

अकासा एयर ने प्रभावित यात्रियों को दो विकल्प दिए हैं—यात्री चाहें तो बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपनी यात्रा को रिशेड्यूल (पुनर्निर्धारित) कर सकते हैं, या फिर पूर्ण रिफंड (Full Refund) का विकल्प चुन सकते हैं। रिफंड की राशि सात दिनों के भीतर उनके मूल भुगतान खाते में भेज दी जाएगी। दोनों एयरलाइंस ने दोहराया है कि यात्रियों और चालक दल की सुरक्षा उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता है।

प्रभावित यात्री रखें इन जरूरी बातों का ध्यान

वाणिज्य दूतावास ने प्रभावित यात्रियों को अपनी संबंधित एयरलाइनों, ट्रैवल एजेंटों और सऊदी उमराह सेवा प्रदाताओं के संपर्क में रहने के निर्देश दिए हैं।

दूतावास के कंट्रोल रूम से संपर्क करते समय यात्रियों को निम्नलिखित विवरण तैयार रखने की सलाह दी गई है:

• पूरा नाम, पासपोर्ट नंबर और वीजा नंबर

• सऊदी उमराह सेवा प्रदाता (Saudi Umrah service provider) का नाम और संपर्क विवरण

• भारतीय टूर ऑपरेटर या ट्रैवल एजेंसी का नाम व संपर्क सूत्र

• एयरलाइन, निर्धारित उड़ान की तारीख और बुकिंग संदर्भ (PNR/Booking Reference)

• यदि समूह (Group) में यात्रा कर रहे हैं, तो प्रभावित नागरिकों की कुल संख्या, सऊदी अरब में उनका वर्तमान स्थान और ग्रुप लीडर का नाम व फोन नंबर

दूतावास ने यात्रियों को यह भी सचेत किया है कि वे अपने व्यक्तिगत दस्तावेज या संवेदनशील विवरण सोशल मीडिया पर सार्वजनिक रूप से पोस्ट न करें, बल्कि केवल दूतावास के आधिकारिक सहायता चैनलों के माध्यम से ही साझा करें।